Die ACSN Group

Als autorisierter Servicepartner von Hewlett Packard (HP), Dell, Fujitsu und Lenovo bieten wir Ihnen im Garantiestörungsfall die rasche Behebung durch zertifizierte Techniker in ganz Österreich. Die Produktpalette reicht von Tablets, Notebooks, Desktops, Drucker und Server bis hin zu Storagesystemen.

Mit unserem Ticketsystem CSTS als zentrales Tool für die Störungsmeldung sind Sie immer am Laufenden über den Status Ihres Reparaturauftrages.

Für Kunden mit mehreren Geräten bieten wir die Möglichkeit diese im CSTS anzulegen und zu inventarisieren. Im Garantiestörfall reicht ein einfacher Klick und die Fehlerbeschreibung. Unser Servicedesk übernimmt automatisch die weiteren Schritte für die Reparatur des Gerätes.

Wenn Sie Ihre Störung bei uns melden brauchen Sie keine Herstellerhotline kontaktieren!

Reparaturen außerhalb Herstellergarantie

Für die Reparatur von Geräten und Drucker außerhalb der Garantie erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Bei Zusage wird Ihr Gerät von unseren zertifizierten Technikern wieder instandgesetzt.

Kontakt

Wird sind für Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 12:00 und von 14:00 – 16:30 telefonisch unter +43 1 908 1935 300 erreichbar.

Außerhalb dieser Zeiten können Sie einen Rückruf anfordern.

1st Level Support

Geräteinstallation

Wartung

Garantiereparaturen

Reparaturen außerhalb Garantie

Übersiedlung von Geräten

Erweiterung bestehender Systeme

Entsorgung von Altgeräten

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